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Vonovia versteht sich als serviceorientierter Wohnungsdienstleister. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Kontakte und Adressen. Wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen!
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Egal, welches Anliegen Sie haben, wir kümmern uns darum! Sie erreichen unseren Kundenservice unter 0234 414 700 000.
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Wir helfen gerne weiter! Bitte senden Sie Ihre Anfrage über das Online-Kontaktformular direkt im Wohnungs-Exposé.Bitte beachten Sie: Terminvergaben für Wohnungsbesichtigungen sind über die Servicehotline leider nicht möglich.
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Wichtige Informationen auf einen Blick
Es ist gut, alles Notwendige direkt vor Augen zu haben. Deshalb haben wir die wichtigsten Downloads für Sie zusammengestellt.
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Mit der "Mein Vonovia" App können Sie Ihre Wohnung finden, den Mietvertrag digital abschließen und haben anschließend alles Wichtige auf Ihrem Smartphone im Blick.
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Der Kundenservice von Vonovia ist Montag bis Freitag von 7 bis 18 Uhr* für Sie zum Ortstarif zu erreichen unter: 0234 / 414 700 000
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Bitte beachten Sie: Terminvergaben für Wohnungsbesichtigungen sind über die Servicehotline leider nicht möglich. Bitte senden Sie Ihre Anfrage über das Online-Kontaktformular direkt im Wohnungs-Exposé. Sie erhalten anschließend eine E-Mail von uns, in welcher Sie über einen Link die Konkretisierung Ihres Wohnungsgesuchs vornehmen können. Anhand Ihrer eingegebenen Daten werden wir bei Interesse auch nach Alternativangeboten für Sie suchen.
Auch bei Rückfragen zu offenen Besichtigungs- bzw. Objektanfragen wenden Sie sich bitte ausschließlich an die im Exposé angegebene Ansprechperson. Über unsere Service-Hotline können wir zum Stand Ihrer Wohnungsanfrage keinerlei Auskünfte geben.
*Die Reparaturannahme für Notfälle ist 24 Stunden unter der oben genannten Nummer erreichbar.
Vonovia vor Ort
Sie sind auf Wohnungssuche und benötigen Beratung? Auf unserer Karte finden Sie die nächste Adresse und Öffnungszeiten von Vonovia vor Ort.
Unsere aktuellen Wohnungsangebote finden Sie in unserer kostenlosen App „Mein Vonovia“. Dort können Sie Ihre Favoriten speichern, einen Besichtigungstermin für Ihr Wunschobjekt anfragen und Suchaufträge anlegen.
Alternativ schauen Sie gern auf unserer Website vorbei: Zuhause finden
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In case of any enquiries concerning customer service you can call us Mondays to Fridays from 07:00 am to 06:00 pm.
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