Woman in home office during Covid-19 lockdown
Loading...
Zurück

Müşteri hizmetleri

SSS

SSS bölümümüzde sıkça sorulan soruların yanıtlarını bulacaksınız.

Uygulamalarınız her zaman güncel

"Mein Vonovia" uygulaması tarafından sunulan birçok avantaj ve hizmetten yararlanın.

Formlar ve İndirmeler

Burada seçilmiş formları ve indirmeleri bulacaksınız.

İletişim

Bizimle iletişime geçmek ister misiniz? Burada iletişim seçeneklerimizi bulacaksınız.
Kundenservice
Loading...

Sizin için buradayız

Vonovia kendisini hizmet odaklı bir konut hizmeti sağlayıcısı olarak görmektedir. Bu sayfada yararlı bilgiler ve önemli iletişim seçenekleri bulacaksınız. Talebinizle memnuniyetle ilgileneceğiz!

Sıkça sorulan sorular

SSS bölümümüzde sıkça sorulan soruların yanıtlarını bulacaksınız. Sadece uygun başlığı seçin ve istediğiniz cevapları bulun.

Alle
Genel
Kira ve depozito
Ev kuralları
İşletme ve ısıtma giderleri
İzinler
Şikayetler
Fesih
Diğer
Loading...

"Mein Vonovia" müşteri uygulaması

"Mein Vonovia" uygulaması ile dairenizi bulabilir, kira sözleşmesini dijital olarak imzalayabilir ve ardından önemli her şeyi akıllı telefonunuzda bir bakışta görebilirsiniz. 

  • Ev bulun
  • Dijital posta kutusu üzerinden mesaj gönderme
  • Hizmet ücretlerini görüntüleme ve avans ödemelerini ayarlama
  • Onarım siparişi verme
  • Belge görüntüleme
Loading...

"Mein Vonovia" uygulaması

Akıllı telefonunuzdaki uygulamanın birçok avantajından yararlanın. Şimdi indirin!

Çeşitli konular için formlar ve indirmeler

Başvuru yaparken veya önemli bilgilere bakarken doğru belgeyi elinizin altında bulundurmak genellikle yarar sağlar. Bunun için müşteri uygulamamızı kullanın. "Hizmet" bölümünde başvuru yapabilir ve sertifikaları indirebilirsiniz. Ayrıca bu sayfada seçilmiş formları ve indirmeleri de bulabilirsiniz.

Vonovia'daki irtibat kişiniz

Biz Türkçe konusuyoruz

0234 / 414 700 000
Müşteri hizmetimize yönlendireceğiniz sorular ve talepler konusunda veya bize Pazartesi-Perşembe günleri 08:00 ila 18:00 ve Cuma günleri 8:00 ila 15:00 saatleri arasında arasında telefonla ulaşabilirsiniz.

Çalışanlarımız Türkçe konuşmuyorlarsa, en azından Türkçe konuşan birinin size dönüş yapmasını sağlayabiliriz.
DEUTSCH, ENGLISH, TÜRKÇE

Bize yazın

Vonovia Kundenservice
Postfach
44784 Bochum
Zum Kontaktformular

Loading...

Müşteri hizmetleri

We speak english

In case of any enquiries concerning customer service you can call us Mondays to Thursdays from 08:00 am to 06:00 pm and Fridays from 08:00 am to 03:00 pm. If our coustomer service agent doesn’t speak English, we can offer an English callback in any case.

Biz Türkçe konusuyoruz 

Müşteri hizmetimize yönlendireceğiniz sorular ve talepler konusunda veya bize Pazartesi-Perşembe günleri 08:00 ila 18:00 ve Cuma günleri 08:00 ila 03:00 saatleri arasında arasında telefonla ulaşabilirsiniz. Çalışanlarımız Türkçe konuşmuyorlarsa, en azından Türkçe konuşan birinin size dönüş yapmasını sağlayabiliriz.