Woman in home office during Covid-19 lockdown
Loading...
Zurück

خدمة العملاء

سبل التواصل

هل تود التواصل معنا؟ في هذا القسم تجد سبل التواصل معنا.

نماذج وتنزيلات

في هذا القسم تجد نماذج وتنزيلات مختارة.

التطبيق دائمًا محدث

استفد بالمميزات والخدمات العديدة التي يقدمها تطبيق "Mein Vonovia".

الأسئلة الشائعة وإجاباتها

في قسم الأسئلة الشائعة وإجاباتها لدينا تجد إجابات عن الأسئلة الشائعة.

نحن هنا في خدمتك

تختص شركة Vonovia في تقديم خدمات متعلقة بالإسكان لعملائها. ومن خلال هذه الصفحة يمكنك الاطلاع على معلومات مفيدة وسبل مهمة للتواصل. ويسرنا تلقي طلباتك ورغباتك والتعامل معها!

أسئلة شائعة

في قسم الأسئلة الشائعة وإجاباتها لدينا تجد إجابات عن الأسئلة الشائعة. ما عليك سوى اختيار الفئة المرغوبة، وحينها يمكنك الحصول على الإجابات التي تريدها.

Alle
معلومات عامة
الإيجار ومبلغ التأمين
اللائحة التنظيمية
التكاليف التشغيلية والتدفئة
التصاريح
الشكاوى
إنهاء العقد
أمور أخرى
Loading...

تطبيق العملاء "Mein Vonovia"

من خلال تطبيق العملاء "Mein Vonovia" يمكنك العثور على المسكن الذي ترغب في استئجاره، وإبرام عقد الإيجار الخاص بها إلكترونيًا، والحصول على لمحة عامة عن كافة الأمور المهمة على هاتفك الذكي. 

- إيجاد مسكن

- إرسال رسائل عبر صندوق البريد الإلكتروني

- الاطلاع على التكاليف الجانبية وتعديل الدفعات المسبقة

- تقديم طلبات الإصلاح

- الاطلاع على المستندات

Loading...

تطبيق "Mein Vonovia"

استفد بالمميزات العديدة التي يقدمها التطبيق على هاتفك الذكي. حمِّله الآن!

نماذج وتنزيلات لطلبات ورغبات مختلفة

غالبًا ما تساعدك المستندات المناسبة في تقديم الطلبات أو البحث عن أمور أخرى مهمة. وما عليك سوى استخدام تطبيق العملاء الخاص بنا بكل بساطة وأريحية. من خلال قسم "الخدمات؛ Service" يمكنك تقديم الطلبات وتحميل الشهادات. كما تجد في هذه الصفحة نماذج وتنزيلات مختارة.

بيانات التواصل مع Vonovia

بيانات التواصل مع Vonovia

0234 / 414 700 000
من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 08:00 إلى الساعة 18:00
الجمعة من 08:00 إلى 15:00
خدمة قبول طلبات الإصلاح في حالات الطوارئ متاحة على مدار الساعة.
DEUTSCH, ENGLISH, TÜRKÇE

راسلنا

Vonovia Kundenservice
Postfach
44784 Bochum
Zum Kontaktformular

Loading...

خدمة العملاء

We speak english

In case of any enquiries concerning customer service you can call us Mondays to Thursdays from 08:00 am to 06:00 pm and Fridays from 08:00 am to 03:00 pm. If our coustomer service agent doesn’t speak English, we can offer an English callback in any case.

Biz Türkçe konusuyoruz 

Müşteri hizmetimize yönlendireceğiniz sorular ve talepler konusunda veya bize Pazartesi-Perşembe günleri 08:00 ila 18:00 ve Cuma günleri 08:00 ila 03:00 saatleri arasında arasında telefonla ulaşabilirsiniz. Çalışanlarımız Türkçe konuşmuyorlarsa, en azından Türkçe konuşan birinin size dönüş yapmasını sağlayabiliriz.