Expertinnen und Experten von Vonovia beantworten für Sie häufig gestellte Fragen zu Themen wie Mietverhältnis, Nachhaltigkeit, Nachbarschaft und Wohnumfeld.
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Wie pflege ich Garten und Balkon im Sommer richtig?
Karl Leins vom Vonovia Wohnumfeld Service gibt Tipps, wie Sie Balkon und Garten im Sommer richtig pflegen und welche Pflanzen jetzt noch gesetzt werden können.
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Was darf in den Abfluss?
Essensreste, Feuchttücher, Medikamente – all diese Dinge werden allzu oft in der Toilette entsorgt. Doch was gehört wirklich in den Abfluss und was nicht? Marc Koch vom Vonovia Technischen Service erklärt’s.
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Welchen Einfluss hat die Energiekrise auf die Nebenkosten?
Daniela Klüber aus dem Bereich Objektbuchhaltung beim Kundenservice von Vonovia erklärt, welche Auswirkungen die Energiekrise auf die Nebenkostenabrechnung hat.
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Warum werden Wärmepumpen noch nicht überall eingebaut?
Patrick Knieps ist Teamleiter Projektmanagement (Technische Gebäudeausrüstung) beim Vonovia Technischen Service und erklärt, welche Voraussetzungen für den Einbau effektiv laufender Wärmepumpen gegeben sein müssen.
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Welche Versicherungen sind für mich sinnvoll?
Andreas Knaust aus dem Bereich Versicherungen bei Vonovia erklärt, welche Versicherungen sinnvoll sind und wie Sie als Mieter und Mieterin von Vonovia dabei sparen können.
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Was kann ich tun, wenn meine Nachbarn zu laut sind?
Clemens Reifert aus der Allgemeinen Bewirtschaftung bei Vonovia sagt, was Sie tun können, wenn Nachbarn zu laut sind. Und erklärt, was Sie beim Führen eines Lärmprotokolls beachten sollten.
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Wie unterstützen Sie als Objektbetreuerin die Mieterinnen und Mieter?
Objektbetreuerin Simone Czech erzählt, wie wichtig ein offenes Ohr ist, wenn sie in den Quartieren unterwegs ist.
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Wie und wann werden die Grünanlagen gepflegt?
Mathias Kuropka vom Vonovia Wohnumfeld Service erzählt, wie die Pflege unserer Grün- und Außenflächen geregelt ist und welche verschiedenen Aspekte es dabei zu beachten gibt.
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Ich bin in finanzielle Not geraten. Was kann ich tun?
Marc Idems aus dem Härtefallmanagement erzählt, wie Vonovia Mieterinnen und Mietern hilft, wenn diese aufgrund von Modernisierungen in finanzielle Not geraten.