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Gut abgesichert im Alltag

Ob beim Nachbarn oder unterwegs: Schützen Sie sich vor den finanziellen Folgen von Missgeschicken im Alltag.*

*Risikoträger Ihrer Vonovia Haftpflichtversicherung ist die AXA Versicherung AG. Vermittler dieser Versicherung sind die Vonovia Kundenservice GmbH und die Alteos GmbH; Alteos ist Ihr Ansprechpartner für Fragen zu Antrag, Vertrag und Schaden.

Zwei Personen sitzen gemeinsam auf einem Sofa und schauen auf ein Smartphone.
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Direkt in der App

Privathaftpflichtversicherung in unserer „Mein Vonovia“ App abschließen

Schließen Sie Ihre Privathaftpflichtversicherung ganz einfach online ab.

Zwei Frauen liegen auf einem Sofa und nutzen ihre Smartphones.
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Privathaftpflichtversicherung

Wenn etwas passiert, sind Sie nicht allein

Ein Missgeschick ist schnell passiert: Beim Besuch geht beim Nachbarn etwas zu Bruch, oder Sie stoßen unterwegs mit dem Fahrrad gegen ein parkendes Auto. Die Privathaftpflichtversicherung hilft Ihnen, wenn Sie anderen versehentlich einen Schaden zufügen. Auch Schäden an Ihrer Mietwohnung sind eingeschlossen. 

Unsere Leistungen im Überblick

Das bietet Ihnen die Privathaftpflichtversicherung.

Schutz bei Schäden an anderen

Die Versicherung hilft, wenn Sie anderen versehentlich einen Schaden zufügen: an Personen, an Sachen und am Vermögen. Sie zahlt bis zu 20 Mio. € im Tarif Bronze und bis zu 60 Mio. € im Tarif Premium.

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Ihre Familie ist dabei

Mitversichert sind Ihre Partnerin oder Ihr Partner im Haushalt, Ihre Kinder bis zum Ende der ersten Ausbildung oder des ersten Studiums und ein alleinstehendes Elternteil im Haushalt.

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Auch für Ihre Mietwohnung

Schäden an Ihrer gemieteten Wohnung sind eingeschlossen. Das gilt auch für Schäden, die nach und nach entstehen, zum Beispiel durch Schimmel.

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Schaden einfach online melden

In Ihrem Kundenportal melden Sie einen Schaden in wenigen Schritten, ändern Ihre persönlichen Daten und finden alle Unterlagen zu Ihrem Vertrag.

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Schutz bei Schäden an anderen

Die Versicherung hilft, wenn Sie anderen versehentlich einen Schaden zufügen: an Personen, an Sachen und am Vermögen. Sie zahlt bis zu 20 Mio. € im Tarif Bronze und bis zu 60 Mio. € im Tarif Premium.

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Auch für Ihre Mietwohnung

Schäden an Ihrer gemieteten Wohnung sind eingeschlossen. Das gilt auch für Schäden, die nach und nach entstehen, zum Beispiel durch Schimmel.

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Ihre Familie ist dabei

Mitversichert sind Ihre Partnerin oder Ihr Partner im Haushalt, Ihre Kinder bis zum Ende der ersten Ausbildung oder des ersten Studiums und ein alleinstehendes Elternteil im Haushalt.

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Schaden einfach online melden

In Ihrem Kundenportal melden Sie einen Schaden in wenigen Schritten, ändern Ihre persönlichen Daten und finden alle Unterlagen zu Ihrem Vertrag.

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Unsere Tarife im Überblick

Komfort und Premium im Vergleich

Hier sehen Sie einen Auszug der Leistungen. Alle Details finden Sie in den Unterlagen weiter unten.

Leistung
Komfort
Premium

Versicherungssumme

20 Mio. €

60 Mio. €

Forderungsausfalldeckung inkl. Schadenersatz-Rechtschutz

ab 1.000 € Schadenhöhe

unabhängig von der Schadenhöhe

Mietsachschäden (inkl. Schlüsselverlust)

20 Mio. € (Schlüsselverlust: 10.000 €)

bis zur Versicherungssumme

Weltweiter Schutz

ja

ja

Gefälligkeitsschäden

ab 500 € Schadenhöhe

ja

Tägliches Kündigungsrecht

ja

ja

Garantien

Update Garantie
Mindeststandards Stiftung Finanztest

Update Garantie
Mindeststandards Stiftung Finanztest
Kein Deckungsnachteil gegenüber Ihrem bisherigen Schutz
Kein Deckungsnachteil gegenüber anderen Produkten am Markt

Beitragsbefreiung bei unverschuldeter Arbeitslosigkeit

nein

bis 12 Monate

Die hier dargestellte Übersicht ist verkürzt. Für den Umfang des Versicherungsschutzes sind die genannten Versicherungsbedingungen (inkl. der Leistungsübersicht) sowie das Recht der Bundesrepublik Deutschland maßgebend.

Frau nutzt auf dem Smartphone die Mein Vonovia App
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In drei Schritten zu Ihrem Vertrag

  1. App öffnen
    Öffnen Sie die „Mein Vonovia“ App oder laden Sie sie herunter und melden Sie sich an.
  2. Tarif berechen
    Wählen Sie im Angebotsbereich die Privathaftpflichtversicherung aus und berechnen Sie den passenden Tarif.
  3. Vertrag abschließen
    Schließen Sie Ihren Antrag direkt in der App ab.

Häufig gestellte Fragen

Haftpflichtversicherung

Sie haben Fragen? Wir sind für Sie da!

Team Versicherung

Kundenservice
Mo. bis Fr. von 09:00 bis 18:00 Uhr
Zum Kundenportal

Rechtliche und vertragliche Informationen

Vertragsdauer, Kündigung, Zahlungsweise

Die Vertragsdauer beträgt ein Jahr. Der Vertrag verlängert sich um ein Jahr und weiter von Jahr zu Jahr, wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird. Sie können den Vertrag – auch während des ersten Versicherungsjahres – jederzeit in Textform (z. B. Brief, E-Mail) kündigen; auf Wunsch wird die Kündigung erst zum Ende des laufenden Versicherungsjahres wirksam. Der Versicherer kann den Vertrag jeweils zum Ende des Versicherungsjahres mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Zahlungen sind lediglich per SEPA-Lastschriftverfahren möglich.

Vertragspartner, Vermittlung und Haftung

Versicherer (Risikoträger) ist die AXA Versicherung AG. Die Alteos GmbH ist von AXA mit der Vertragsverwaltung beauftragt und Ihr Ansprechpartner für Fragen zu Antrag, Vertrag und Schaden. Die Vonovia Kundenservice GmbH vermittelt den Vertrag als gebundener Versicherungsvermittler (§ 34d Abs. 7 Nr. 1 GewO), im Einzelnen:

Versicherungsvertreter

Vonovia Kundenservice GmbH
Versicherungsvertreter mit Patronat gem. § 34d Abs. 7 Nr. 1 GewO
Universitätsstraße 133
44803 Bochum
Telefon: +49 234 414 70 00 00
Internet: www.vonovia.de

Geschäftsführung: Arnd Fittkau, Philip Grosse, Malte Holstein
Handelsregister: Amtsgericht Bochum, HRB 16380
Umsatzsteuer-ID: DE 297434818

Versicherungsvermittlungsregister

Gemeldet bei der Industrie- und Handelskammer (IHK) Mittleres Ruhrgebiet, Ostring 30-32, 44787 Bochum, als Versicherungsvertreter mit Patronat gem. § 34d Abs. 7 GewO
Register-Nummer: D-4UIL-5XJ29-40
Gemeinsame Registerstelle nach § 11a Abs. 1 GewO
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK)

Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon: +49 180 600 58 50
(dt. Festnetz 20 Ct., Mobilfunk max. 60 Ct. pro Anruf)

https://www.vermittlerregister.info

Berufsrechtliche Regelungen

  • § 34d Gewerbeordnung (GewO)
  • §§ 59 - 68 Gesetz über den Versicherungsvertrag (VVG)
  • Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung (VersVermV)

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage http://www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

Übersicht externe Beschwerdestellen

Die Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle erfolgt aufgrund einer freiwilligen Mitgliedschaft beim Versicherungsombudsmann e. V.

Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080 632
10006 Berlin
Telefon: +49 800 3696000
E-Mail: Beschwerde@versicherungsombudsmann.de

Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.versicherungsombudsmann.de

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht

Dienstsitz Bonn:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Telefon: +49 228 / 4108 - 0
Fax: +49 228 / 4108 - 1550
E-Mail: poststelle@bafin.de

Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.bafin.de.

Sollten Sie mit unserem Versicherungsservice unzufrieden sein, kommen Sie bitte auf uns zu. Ihr Ansprechpartner für Beschwerden ist zunächst der zuständige Mitarbeiter und ansonsten jeder Mitarbeiter. Die Bearbeitung von Beschwerden hat bei uns höchste Priorität, Sie können sich auch direkt an unseren Kooperationspartner wenden – klicken Sie hier.

Informationspflicht bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr nach § 312i Abs.1 Ziff. 2 BGB i.V.m Art. 246c EGBGB

Weitere Informationen zur Informationspflicht bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr finden Sie hier: https://www.alteos.com/informationspflicht-bei-vertragen-im-elektronischen-geschaftsverkehr.

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