Vertragsabschlüsse, Nachrichten und Dokumente im digitalen Postfach, Service-Chat mit KI-Assistent oder attraktive Zusatzangebote – mit der „Mein Vonovia“ App organisieren Sie alles rund um Ihr Zuhause zentral und übersichtlich.
Gut abgesichert im Alltag
Ob beim Nachbarn oder unterwegs: Schützen Sie sich vor den finanziellen Folgen von Missgeschicken im Alltag.*
*Risikoträger Ihrer Vonovia Haftpflichtversicherung ist die AXA Versicherung AG. Vermittler dieser Versicherung sind die Vonovia Kundenservice GmbH und die Alteos GmbH; Alteos ist Ihr Ansprechpartner für Fragen zu Antrag, Vertrag und Schaden.
Direkt in der App
Privathaftpflichtversicherung in unserer „Mein Vonovia“ App abschließen
Schließen Sie Ihre Privathaftpflichtversicherung ganz einfach online ab.
Privathaftpflichtversicherung
Wenn etwas passiert, sind Sie nicht allein
Ein Missgeschick ist schnell passiert: Beim Besuch geht beim Nachbarn etwas zu Bruch, oder Sie stoßen unterwegs mit dem Fahrrad gegen ein parkendes Auto. Die Privathaftpflichtversicherung hilft Ihnen, wenn Sie anderen versehentlich einen Schaden zufügen. Auch Schäden an Ihrer Mietwohnung sind eingeschlossen.
Unsere Leistungen im Überblick
Das bietet Ihnen die Privathaftpflichtversicherung.
Schutz bei Schäden an anderen
Die Versicherung hilft, wenn Sie anderen versehentlich einen Schaden zufügen: an Personen, an Sachen und am Vermögen. Sie zahlt bis zu 20 Mio. € im Tarif Bronze und bis zu 60 Mio. € im Tarif Premium.
Ihre Familie ist dabei
Mitversichert sind Ihre Partnerin oder Ihr Partner im Haushalt, Ihre Kinder bis zum Ende der ersten Ausbildung oder des ersten Studiums und ein alleinstehendes Elternteil im Haushalt.
Auch für Ihre Mietwohnung
Schäden an Ihrer gemieteten Wohnung sind eingeschlossen. Das gilt auch für Schäden, die nach und nach entstehen, zum Beispiel durch Schimmel.
Schaden einfach online melden
In Ihrem Kundenportal melden Sie einen Schaden in wenigen Schritten, ändern Ihre persönlichen Daten und finden alle Unterlagen zu Ihrem Vertrag.
Schutz bei Schäden an anderen
Die Versicherung hilft, wenn Sie anderen versehentlich einen Schaden zufügen: an Personen, an Sachen und am Vermögen. Sie zahlt bis zu 20 Mio. € im Tarif Bronze und bis zu 60 Mio. € im Tarif Premium.
Auch für Ihre Mietwohnung
Schäden an Ihrer gemieteten Wohnung sind eingeschlossen. Das gilt auch für Schäden, die nach und nach entstehen, zum Beispiel durch Schimmel.
Ihre Familie ist dabei
Mitversichert sind Ihre Partnerin oder Ihr Partner im Haushalt, Ihre Kinder bis zum Ende der ersten Ausbildung oder des ersten Studiums und ein alleinstehendes Elternteil im Haushalt.
Schaden einfach online melden
In Ihrem Kundenportal melden Sie einen Schaden in wenigen Schritten, ändern Ihre persönlichen Daten und finden alle Unterlagen zu Ihrem Vertrag.
Unsere Tarife im Überblick
Komfort und Premium im Vergleich
Hier sehen Sie einen Auszug der Leistungen. Alle Details finden Sie in den Unterlagen weiter unten.
Versicherungssumme
20 Mio. €
60 Mio. €
Forderungsausfalldeckung inkl. Schadenersatz-Rechtschutz
ab 1.000 € Schadenhöhe
unabhängig von der Schadenhöhe
Mietsachschäden (inkl. Schlüsselverlust)
20 Mio. € (Schlüsselverlust: 10.000 €)
bis zur Versicherungssumme
Weltweiter Schutz
ja
ja
Gefälligkeitsschäden
ab 500 € Schadenhöhe
ja
Tägliches Kündigungsrecht
ja
ja
Garantien
Update Garantie
Mindeststandards Stiftung Finanztest
Update Garantie
Mindeststandards Stiftung Finanztest
Kein Deckungsnachteil gegenüber Ihrem bisherigen Schutz
Kein Deckungsnachteil gegenüber anderen Produkten am Markt
Beitragsbefreiung bei unverschuldeter Arbeitslosigkeit
nein
bis 12 Monate
Die hier dargestellte Übersicht ist verkürzt. Für den Umfang des Versicherungsschutzes sind die genannten Versicherungsbedingungen (inkl. der Leistungsübersicht) sowie das Recht der Bundesrepublik Deutschland maßgebend.
In drei Schritten zu Ihrem Vertrag
- App öffnen
Öffnen Sie die „Mein Vonovia“ App oder laden Sie sie herunter und melden Sie sich an. - Tarif berechen
Wählen Sie im Angebotsbereich die Privathaftpflichtversicherung aus und berechnen Sie den passenden Tarif. - Vertrag abschließen
Schließen Sie Ihren Antrag direkt in der App ab.
Häufig gestellte Fragen
Rechtliche und vertragliche Informationen
Vertragsdauer, Kündigung, Zahlungsweise
Die Vertragsdauer beträgt ein Jahr. Der Vertrag verlängert sich um ein Jahr und weiter von Jahr zu Jahr, wenn er nicht fristgerecht gekündigt wird. Sie können den Vertrag – auch während des ersten Versicherungsjahres – jederzeit in Textform (z. B. Brief, E-Mail) kündigen; auf Wunsch wird die Kündigung erst zum Ende des laufenden Versicherungsjahres wirksam. Der Versicherer kann den Vertrag jeweils zum Ende des Versicherungsjahres mit einer Frist von einem Monat kündigen.
Zahlungen sind lediglich per SEPA-Lastschriftverfahren möglich.
Vertragspartner, Vermittlung und Haftung
Versicherer (Risikoträger) ist die AXA Versicherung AG. Die Alteos GmbH ist von AXA mit der Vertragsverwaltung beauftragt und Ihr Ansprechpartner für Fragen zu Antrag, Vertrag und Schaden. Die Vonovia Kundenservice GmbH vermittelt den Vertrag als gebundener Versicherungsvermittler (§ 34d Abs. 7 Nr. 1 GewO), im Einzelnen:
Versicherungsvertreter
Vonovia Kundenservice GmbH
Versicherungsvertreter mit Patronat gem. § 34d Abs. 7 Nr. 1 GewO
Universitätsstraße 133
44803 Bochum
Telefon: +49 234 414 70 00 00
Internet: www.vonovia.de
Geschäftsführung: Arnd Fittkau, Philip Grosse, Malte Holstein
Handelsregister: Amtsgericht Bochum, HRB 16380
Umsatzsteuer-ID: DE 297434818
Versicherungsvermittlungsregister
Gemeldet bei der Industrie- und Handelskammer (IHK) Mittleres Ruhrgebiet, Ostring 30-32, 44787 Bochum, als Versicherungsvertreter mit Patronat gem. § 34d Abs. 7 GewO
Register-Nummer: D-4UIL-5XJ29-40
Gemeinsame Registerstelle nach § 11a Abs. 1 GewO
Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK)
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon: +49 180 600 58 50
(dt. Festnetz 20 Ct., Mobilfunk max. 60 Ct. pro Anruf)
https://www.vermittlerregister.info
Berufsrechtliche Regelungen
- § 34d Gewerbeordnung (GewO)
- §§ 59 - 68 Gesetz über den Versicherungsvertrag (VVG)
- Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung (VersVermV)
Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz und von der juris GmbH betriebenen Homepage http://www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.
Übersicht externe Beschwerdestellen
Die Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle erfolgt aufgrund einer freiwilligen Mitgliedschaft beim Versicherungsombudsmann e. V.
Versicherungsombudsmann e.V.
Postfach 080 632
10006 Berlin
Telefon: +49 800 3696000
E-Mail: Beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.versicherungsombudsmann.de
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Dienstsitz Bonn:
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
Telefon: +49 228 / 4108 - 0
Fax: +49 228 / 4108 - 1550
E-Mail: poststelle@bafin.de
Weitere Informationen finden Sie im Internet: www.bafin.de.
Sollten Sie mit unserem Versicherungsservice unzufrieden sein, kommen Sie bitte auf uns zu. Ihr Ansprechpartner für Beschwerden ist zunächst der zuständige Mitarbeiter und ansonsten jeder Mitarbeiter. Die Bearbeitung von Beschwerden hat bei uns höchste Priorität, Sie können sich auch direkt an unseren Kooperationspartner wenden – klicken Sie hier.
Informationspflicht bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr nach § 312i Abs.1 Ziff. 2 BGB i.V.m Art. 246c EGBGB
Weitere Informationen zur Informationspflicht bei Verträgen im elektronischen Geschäftsverkehr finden Sie hier: https://www.alteos.com/informationspflicht-bei-vertragen-im-elektronischen-geschaftsverkehr.