Rechtliche Hinweise

1) Internet 100 kostet 20,- €/Monat (bis zu 100 Mbit/s Download/bis zu 10 Mbit/s Upload), Internet 500 kostet 35,- €/Monat (bis zu 500 Mbit/s Download/bis zu 50 Mbit/s Upload) und Internet 1.000 kostet 70,- €/Monat (bis zu 1000 Mbit/s Download/bis zu 100 Mbit/s Upload). Internet-Kunden erhalten bei erstmaliger Bestellung einen geeigneten Router. Verpflichtung zur Rückgabe des Geräts. Mindestvertragslaufzeit für alle Multimedia-Produkte 12 Monate, Kündigungsfrist 1 Monat zum Vertragsende. Nähere Infos, auch zur Verfügbarkeit unter www.vonovia.de/multimedia.

2) Die Telefon Flatrate kostet 5,- €/Monat und ist zu allen Internet Paketen mit einem Festnetzanschluss zubuchbar. Mit diesem Paket sind alle Gespräche in das deutsche Festnetz inklusive. Sonderrufnummern sind ausgeschlossen. Anrufe in deutsche Mobilfunknetze kosten 0,190 €/ Minute. Call-by-Call nicht verfügbar. Die Kosten für Anrufe ins Ausland können der Preisliste, abrufbar unter www.vonovia.de/multimedia, entnommen werden. Mindestvertragslaufzeit 12 Monate, Kündigungsfrist 1 Monat.

3) Der Kunde kann gemäß § 47 a TKG ein Schlichtungsverfahren einleiten. Weitere Hinweise kann der Teilnehmer unter https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/ Telekommunikation/Verbraucher/Streitbeilegung/ Schlichtungsverfahren/schlichtungsverfahren-node.html und https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE abrufen. An weiteren Streitbeilegungsverfahren nimmt die Deutsche Multimedia Service GmbH nicht teil.

Ein Angebot der Deutschen Multimedia Service GmbH, Universitätsstraße 133, 44803 Bochum. Die Deutsche Multimedia Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Vonovia SE.