Essen

Mieter gewinnt E-Bike bei Kundenzufriedenheitsbefragung

20.02.2025

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In Essener Nordviertel überreichten Annika Ksienczyk vom Vonovia Kundenservice und Gunnar Kreiß von NEARBYK ein ganz besonderes Dankeschön. Mieter Bernd Koenen erhielt ein brandneues E-Bike, den Hauptgewinn einer Verlosung im Rahmen der Vonovia Kundenzufriedenheitsbefragung. Viermal im Jahr haben Mieterinnen und Mieter die Gelegenheit, sich zu ihren Wünschen und Problemen zu äußern. Als Dankeschön verlost Vonovia unter allen Teilnehmenden, die ihre Erlaubnis erteilt haben, sie künftig digital zu befragen, weitere Gewinne wie ein iPhone sowie Ikea- oder Amazon-Gutscheine.

Der passionierte E-Bike Fahrer freute sich sehr über das neue Modell. Die gut ausgebauten Fahrradstrecken im Ruhrgebiet sind ideal, um im Frühling die Umgebung zu erkunden und Ausflüge in die Natur zu unternehmen, berichtet er.

„Der regelmäßige Austausch mit unseren Mieterinnen und Mietern ist ein wichtiger Bestandteil unserer Arbeit“, erklärt Annika Ksienczyk vom Vonovia Kundenservice. „Dadurch können wir die konkreten Bedürfnisse unserer Kundschaft erkennen und unsere Angebote bedarfsgerecht optimieren. Gemeinsam schaffen wir ein Zuhause und eine Nachbarschaft, in der sich jeder wohlfühlt.“

^{Bild: Vonovia/ Bierwald}

20.02.2025

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