Hintergrund: Vonovia führt regelmäßig Umfragen zur Kundenzufriedenheit unter den Mieterinnen und Mietern durch. Auch wenn diese in den letzten Jahren stetig gestiegen ist, können im Rahmen der Umfrage Wünsche formuliert werden. Bei der letzten Umfrage stand die Renovierung der Treppenhäuser bei vielen Teilnehmerinnen und Teilnehmern oben auf der Agenda.
„Wir freuen uns immer, wenn sich aus unserer Kundenzufriedenheitsumfrage konkrete Maßnahmen ergeben, die wir für unsere Mieterinnen und Mieter umsetzen können“, sagt Janine Marx, Regionalleiterin von Vonovia für Wiesbaden. „Zum Ende letzten Jahres konnten wir die Renovierung der betreffenden Treppenhäuser abschließen.“
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