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Lebensbedingungen und damit verbundene Bedürfnisse ändern sich mit der Zeit bei vielen Mieterinnen und Mietern, beispielsweise aufgrund des Gesundheitszustandes oder der finanziellen Lage. Viele müssen dann über einen Wohnungswechsel oder Umbau nachdenken – so wie Volker Banko, Vonovia Mieter in Bottrop.
Seit einiger Zeit ist der gelernte Sanitärinstallateur körperlich eingeschränkt. Damit der 61-Jährige in seiner geliebten Wohnung auch in Zukunft wohnen bleiben kann, hat ihn das Härtefallmanagement von Vonovia unterstützt.
Individuelle Unterstützung bei Vonovia
Zusammen mit dem Vonovia Quartiersmanager und dem zuständigen Techniker plant Volker Banko nun einen barrierearmen Badausbau.
Sowohl bei der Beantragung des Umbaus als auch bei der Finanzierung über die Pflegekasse wurde er von Vonovia unterstützt.
Um ihm ein barrierearmes Zuhause zu ermöglichen, wurden bei der Modernisierung seine finanziellen Möglichkeiten verantwortungsvoll bedacht.
Mensch im Fokus
Das von Vonovia 2018 ins Leben gerufene Härtefallmanagement soll Mieterinnen und Mieter unterstützen, deren Miete sich beispielsweise durch eine Modernisierung erhöht hat. Können sie sich aus gesundheitlichen oder finanziellen Gründen die Umlage nicht leisten, sucht das Härtefallmanagement nach Lösungen - wie auch bei Volker Banko.
10.05.2022
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