Alt Text ist null oder leer
Ausbildung bei Vonovia

Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Dialogmarketing

Du hast deinen Schulabschluss fest im Blick oder schon in der Tasche? Das ist die perfekte Grundlage für einen direkten Einstieg ins Berufsleben. Kaufleute für Dialogmarketing sind Experten für die Kundenbetreuung und -bindung. Entscheide dich für eine zukunftsorientierte Ausbildung. 

Als stark wachsendes Unternehmen suchen wir zum Ausbildungsstart 2018 motivierte Auszubildende für den Beruf Kauffrau/-mann für Dialogmarketing.

Alles, nur nicht eintönig!

Alt Text ist null oder leer

Praxis

Was du bei uns im Betrieb erwarten kannst:

1.1.1 Wir bilden unsere angehenden Kaufleute für Dialogmarketing zu Experten der Kundenbetreuung und -bindung aus.

Als Kauffrau/-mann für Dialogmarketing hast du dein Ohr stets am Markt. Zum einen bist du für die Kundenbetreuung und -bindung verantwortlich, zum anderen konzipierst du Kampagnen, planst Projekte, organisierst und kontrollierst Abläufe. Du bearbeitest Anfragen, Aufträge und Reklamationen und übernimmst die gestalterische Umsetzung von Angeboten und Dienstleistungen.
Darüber hinaus stehst du im stetigen telefonischen Kontakt zu unseren Kunden und unseren Geschäftspartnern, disponierst Termine mit unseren Handwerkern, vereinbarst Wohnungsbesichtigungstermine, bereitest Auswertungen vor, erstellst Gesprächsleitfäden, beachtest Rechts-, Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften und vieles andere mehr. Sprich: das Tätigkeitsfeld von Kaufleuten für Dialogmarketing ist extrem abwechslungsreich und verlangt ein Höchstmaß an Flexibilität und Redegewandtheit.

Im Herzen des Kundenservice bist du erster Ansprechpartner für den Kunden und stehst in engem Kontakt mit  den Geschäftspartnern von Vonovia. Du beantwortest Fragen unserer Kunden, löst pragmatisch ihre Anliegen und disponierst Termine mit Handwerkern. Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig: von der Bewirtschaftung über die Nebenkostenabteilung oder dem Forderungsmanagement. Der Beruf ist also sehr abwechslungsreich und erfordert ein hohes Maß an Flexibilität und Redegewandtheit. Dafür steht am Ende ein Kunde, der voll und ganz zufrieden ist. Wenn du Freude an kundenorientierter Arbeit mitbringst, freut sich Vonovia auf deine Bewerbung.

Berufsschule

Hier legen wir die theoretische Basis

Praxis und Theorie gehen bei der Ausbildung Hand in Hand. 

Die Vermittlung von branchenspezifischen Kenntnissen spielt in unserem Unternehmen eine große Rolle. 

Uns ist es wichtig, dass du unser Geschäft verstehst! Während der Ausbildung erhältst du daher einen umfassenden Einblick in die wohnungswirtschaftliche Praxis. 

Ein offenes und hilfsbereites Team sorgt in einem angenehmen und professionellen Arbeitsklima dafür, dass du dich schnell bei uns einlebst und wohlfühlst.

Voraussetzungen

Das solltest du mitbringen

Unsere Anforderungen an dich:
  • Sehr guter Realschulabschluss oder höherwertiger Abschluss
  • Fremdsprachenkenntnisse
  • Gute Leistungen in Deutsch 
  • Ein gutes Zahlenverständnis
  • Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft 
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit 
  • Freude an kundenorientierter Arbeit 
  • Engagement, Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Unsere Vorteile

Das bieten wir dir

Mit einer Ausbildung in unserem Konzern entscheidest du dich für eine Ausbildung, bei der das Gesamtpaket stimmt – wir bieten dir beispielsweise:
  • Eine attraktive Ausbildungsvergütung sowie Sonderleistungen
  • Eine qualitativ hochwertige Ausbildung durch vielseitige und abwechslungsreiche Einsätze in verschiedenen Bereichen sowie ergänzende interne & externe Trainings
  • Bundesweite Einsatzmöglichkeiten
  • Regelmäßiges, strukturiertes Feedback während der gesamten Ausbildungszeit
  • Förderung einer eigenständigen Arbeitsweise, u. a. durch zusätzliche Praxisprojekte
  • Sehr gute, konzernweite Übernahmeperspektive bei entsprechenden Leistungen
  • Ein offenes und hilfsbereites Team sorgt in einem angenehmen und professionellen Arbeitsklima dafür, dass Sie sich schnell bei uns einleben und wohlfühlen.
  • U.v.m.
Hinweis

Ihre Anfrage wird geprüft

Wir bitten um Ihre Geduld. Wir überprüfen Ihre Anfrage. Bitte warten Sie die Überprüfung ab.

Bitte verlassen Sie die Seite nicht vor Beendigung der Prüfung, da der Vorgang sonst abgebrochen wird. Bitte führen Sie so lange keine weiteren Interaktionen oder eine Aktualisierung der Seite durch.