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Ausbildung bei Vonovia

Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Dialogmarketing

Sie haben Ihren Schulabschluss fest im Blick oder schon in der Tasche? Das ist die perfekte Grundlage für einen direkten Einstieg ins Berufsleben. Kaufleute für Dialogmarketing sind Experten für die Kundenbetreuung und -bindung. Entscheiden Sie sich für eine zukunftsorientierte Ausbildung. 

Als stark wachsendes Unternehmen suchen wir zum 01.08.2017 motivierte Auszubildende für den Beruf Kauffrau/-mann für Dialogmarketing.

Alles, nur nicht eintönig!

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Praxis

Was Sie bei uns im Betrieb erwarten können:

1.1.1 Wir bilden unsere angehenden Kaufleute für Dialogmarketing zu Experten der Kundenbetreuung und -bindung aus.

 

Als Kauffrau/-mann für Dialogmarketing haben Sie Ihr Ohr stets am Markt. Zum einen sind Sie für die Kundenbetreuung und -bindung verantwortlich, zum anderen konzipieren Sie Kampagnen, planen Projekte, organisieren und kontrollieren Abläufe. Sie bearbeiten Anfragen, Aufträge und Reklamationen und übernehmen die gestalterische Umsetzung von Angeboten und Dienstleistungen.


Darüber hinaus stehen Sie im stetigen telefonischen Kontakt zu unseren Kunden und unseren Geschäftspartnern, disponieren Termine mit unseren Handwerkern, vereinbaren Wohnungsbesichtigungstermine, bereiten Auswertungen vor, erstellen Gesprächsleitfäden, beachten Rechts-, Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften und vieles andere mehr. Sprich: das Tätigkeitsfeld von Kaufleuten für Dialogmarketing ist extrem abwechslungsreich und verlangt ein Höchstmaß an Flexibilität und Redegewandtheit.

Im Herzen des Kundenservice sind Sie erster Ansprechpartner für den Kunden und stehen in engem Kontakt mit  den Geschäftspartnern von Vonovia. Sie beantworten Fragen unserer Kunden, lösen pragmatisch ihre Anliegen und disponieren Termine mit Handwerkern. Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig: von der Bewirtschaftung über die Nebenkostenabteilung oder dem Forderungsmanagement. Der Beruf ist also sehr abwechslungsreich und erfordert ein hohes Maß an Flexibilität und Redegewandtheit. Dafür steht am Ende ein Kunde, der voll und ganz zufrieden ist. Wenn Sie Freude an kundenorientierter Arbeit mitbringen, freut sich Vonovia auf Ihre Bewerbung.

Berufsschule

Hier legen wir die theoretische Basis

Praxis und Theorie gehen bei der Ausbildung Hand in Hand. 

Die Vermittlung von branchenspezifischen Kenntnissen spielt in unserem Unternehmen eine große Rolle. 

Uns ist es wichtig, dass Sie unser Geschäft verstehen! Während der Ausbildung erhalten Sie daher einen umfassenden Einblick in die wohnungswirtschaftliche Praxis. 

Ein offenes und hilfsbereites Team sorgt in einem angenehmen und professionellen Arbeitsklima dafür, dass Sie sich schnell bei uns einleben und wohlfühlen.

Voraussetzungen

Das sollten Sie mitbringen

Unsere Anforderungen an Sie:
  • Sehr guter Realschulabschluss oder höherwertiger Abschluss
  • Fremdsprachenkenntnisse
  • Gute Leistungen in Deutsch 
  • Ein gutes Zahlenverständnis
  • Hohe Leistungs- und Lernbereitschaft 
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit 
  • Freude an kundenorientierter Arbeit 
  • Engagement, Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Unsere Vorteile

Das bieten wir Ihnen!

Mit einer Ausbildung in unserem Konzern, entscheiden Sie sich für eine Ausbildung, bei der das Gesamtpaket stimmt – wir bieten Ihnen beispielsweise:
  • Eine attraktive Ausbildungsvergütung sowie Sonderleistungen
  • Eine qualitativ hochwertige Ausbildung durch vielseitige und abwechslungsreiche Einsätze in verschiedenen Bereichen sowie ergänzende interne & externe Trainings
  • Bundesweite Einsatzmöglichkeiten
  • Regelmäßiges, strukturiertes Feedback während der gesamten Ausbildungszeit
  • Förderung einer eigenständigen Arbeitsweise, u. a. durch zusätzliche Praxisprojekte
  • Sehr gute, konzernweite Übernahmeperspektive bei entsprechenden Leistungen
  • Ein offenes und hilfsbereites Team sorgt in einem angenehmen und professionellen Arbeitsklima dafür, dass Sie sich schnell bei uns einleben und wohlfühlen.
  • U.v.m.
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