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Konzernmeldung

Neue Servicehotline von Vonovia nun auch in arabischer Sprache

Bochum, 22.01.2016. Als eines der führenden deutschen Wohnungsunternehmen stellt sich Vonovia auf die verschiedenen Bedürfnisse der Mieter ein. Das Unternehmen bietet Kunden unterschiedlicher Herkunft, Religion oder Muttersprache ein Zuhause. Dazu gehört auch, den Service aktuellen Gegebenheiten anzupassen. Deshalb konnte man den Kundenservice bislang schon in Deutsch, Englisch oder Türkisch kontaktieren. Derzeit suchen viele Menschen in Deutschland Zuflucht, die Arabisch sprechen. Die nun eingerichtete Hotline erleichtert auch ihnen, sich schnell im neuen Lebensumfeld zurechtzufinden. 

Die vertraute Sprache als Schlüssel

Den Wohnungsmarkt für arabisch sprechende Zuwanderer zu öffnen und ihnen eine einfache Orientierungshilfe für alle Fragen des Wohnens einzurichten, ist das Ziel der neuen Hotline. Sie macht die Dienstleistungen Vonovias einer Vielzahl der Geflüchteten in der ihnen vertrauten Sprache zugänglich, um sie bei ihrem Start in ein neues und sicheres Leben zu unterstützen. 


Die Telefonhotline in Arabisch ist täglich von 07 Uhr bis 20 Uhr unter 0234 414 700 017 zu erreichen.

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